Versand und Zahlungsbedingungen

VERSAND

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Beim nationalen und internationalen Versand arbeiten wir zusammen mit den Logistikunternehmen UPS und DHL Deutsche Post. Der Standardversand innerhalb der Europäischen Union wird von UPS bearbeitet, Standardpakete außerhalb Europäischer Union werden mit DHL Deutsche Post versendet und mit der lokalen Post des jeweiligen Landes ausgeliefert (z. B. USPS in den USA, Australia Post in AUS, usw. ). Expressversand wird weltweit mit UPS durchgeführt. Die Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland zu Ihrer Lieferadresse versendet. Beachten Sie bitte, dass Lieferungen an Postfach-Adresse mit UPS nicht möglich sind.

Die Bestellungen werden vom Montag bis Freitag zwischen 16:00 und 17:00 Uhr CET verschickt. Alle Bestellungen die vo14:00 Uhr CET eingehen, werden am selben Werktag versendet. Bestellungen die am Freitag nach 14:00 Uhr CET, am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am Montag der folgenden Woche verarbeitet. Beachten Sie bitte auch, dass UPS am Samstag grundsätzlich nicht ausliefert. Bestellungen, die am am Donnerstag Nachmittag eingehen, können abhängig von der Adresse des Empfängers sogar innerhalb Deutschlands erst nach dem Wochenende bei Ihnen eintreffen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Trackingnummer, nach dem Versand der Bestellung.

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 2-4 Tagen, bei Auslandslieferungen hängt dies vom Land der Versandadresse ab (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie bitte die geschätzten Versandzeiten unten:

  • Deutschland - Standardversand: 1-3 Tage, Expressversand: 1-2 Tage;
  • Europa - Standardversand: 3-6 Tage, Expressversand 2-4 Tage;
  • USA , Kanada, Australien, Russische Föderation: -Standardversand: 5-15 Tage, Expressversand : 2-4 Tage;
  • Andere Länder -Standardversand: 10-25 Tage, Expressversand : 3-5 Tage.

 

Die komplette Liste der Länder in die wir versenden, finden Sie in der Tabelle unten.

VERSANDKOSTEN

Wir bieten kostenfreien Versand für alle Standard-Pakete in die folgenden Länder an: Deutschland, Norwegen, Ukraine, USA, Kanada , Russland, HongKong, China und Schweiz. Mehrmals im Jahr bieten wir als Promotion weltweit einen kostenlosen Versand an. Um darüber per E-Mail informiert zu werden, melden Sie sich einfach für unseren Newsletter an. Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche unten, alle Versandkosten zu sehen:

Europe
CountryStandardExpress
Albania 9€ 19€
Andorra 9€ 19€
Austria 9€ 19€
Belarus 9€ -
Belgium 9€ 19€
Bosnia & Herzegowina 9€ 19€
Bulgaria 9€ 19€
Croatia 9€ 19€
Cyprus 9€ 19€
Czech Republic 9€ 19€
Denmark 9€ 19€
Estonia 9€ 19€
Finland 9€ 19€
France 9€

19€

Germany 0€ 6€
Gibraltar 9€ 19€
Greece 9€ 19€
Guernsey 9€ 19€
Hungary 9€ 19€
Island 9€ 19€
Ireland 9€ 19€
Italy 9€ 19€
Jersey 9€ 19€
Lithuania 9€ 19€
Latvia 9€ 19€
Lichtestein 9€ 19€
Luxemburg 9€ 19€
Macedonia 9€ 19€
Malta 9€ 19€
Moldavia 9€ 19€
Monaco 9€ 19€
Montenegro 9€ 19€
Netherlands 9€ 19€
Norway 0€ 19€
Poland 9€ 19€
Portugal 9€ 19€
Romania 9€ 19€
Russian Federation 0€ -
San Marina 9€ 19€
Serbia 9€ 19€
Slovakia 9€ 19€
Slowenia 9€ 19€
Spain 9€ 19€
Sweden 9€ 19€
Switzerland 0€ 19€
Ukraine 0€ 19€
UK 9€ 19€
International Asia
CountryStandardExpress
Armenia 9€ 29€
Azerbaidshan 9€ 29€
China 0€ -
Georgia 9€ 29€
India 9€ 29€
Japan 9€ 29€
Kasachstan 9€ 29€
Mongolia 9€ 29€
Pakistan 9€ 29€
South Korea 9€ 29€
Usbekistan 9€ 29€
Tadshikistan 9€ 29€
Turkmenistan 9€ 29€
Kirgistan 9€ 29€
HongKong 0 19€
Indonesia 9€ 29€
Malaysia 9€ 29€
Phllipines 9€ 29€
Singapur 9€ 29€
Taiwan 9€ 29€
Thailand 9€ 29€
Vietnam 9€ 29€
Middle & South America
CountryStandardExpress
Costa Rica 9€ 29€
Honduras 9€ 29€
Panama 9€ 29€
Puerto Rico 9€ 29€
Argentina 9€ 29€
Bolivia 9€ 29€
Brazil 9€ 29€
Chile 9€ 29€
Columkbia 9€ 29€
Ecuador 9€ 29€
Paraguay 9€ 29€
Peru 9€ 29€
Uruguay 9€ 29€
Middle East
CountryStandardExpress
Bahrain 9€ 29€
Israel - 19€
Jordan 9€ 29€
Kuwait 9€ 29€
Oman 9€ 29€
Qatar 9€ 29€
Saudi Arabia 9€ 29€
Turkey 9€ 29€
VAE 9€ 29€
North America
CountryStandardExpress
Canada 0 19€
USA 0 19€
Mexico 9€ 29€
Oceania
CountryStandardExpress
Australia 9€ 29€
New Zealand 9€ 29€


Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union Bestellungen mit einem Wert von über 1.000 EUR aufgrund der Vorbereitung der erforderlichen Zolldokumente mit einer zeitlichen Verzögerung von einem Werktag versendet werden. Für Verzögerungen durch internationale Zoll-Prozesse oder sonstige Umstände außerhalb unserer Kontrolle kann keine Verantwortung übernehmen kann.

STEUERN & ZÖLLE

Alle Sendungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern und Zöllen unterliegen, die zu Lasten des Bestellers gehen. Wir können keine genauen Informationen über die Einfuhrvorschriften in anderen Ländern zur Verfügung stellen. Wir empfehlen diesbezüglich den Kundendienst Ihrer Zollbehörde zu kontaktieren. Generell empfehlen wir allerdings die Standardversand Option, da für Express-Pakete in einigen Ländern ggf. strengere Zollvorschriften gelten.

 

ZAHLUNG

KREDITKARTE (Über Paypal oder Stripe)

  • Zahlungen mit Kreditkarte werden bei uns über das System Paypal oder Stripe abgewickelt. Sämtliche Kreditkarteninformationen (Nummer, Gültigkeitsdatum, Name) werden automatisch über ein verschlüsseltes Sicherheitssystem (s. unten) zu Paypal oder Stripe weitergeleitet, ohne dass Fashion Rooms oder Dritte Zugang zu diesen Daten erlangen können. Auch bei einer eventuellen Rückerstattung bleiben die Kreditkartendaten geheim. Ausgenommen von einer Rückerstattung für mögliche Rückgaben, werden die Kreditkarteninformationen niemals wieder verwendet.
  • Die Kreditkarte wird zwar direkt belastet, aber die Zahlung kann ggf. von unserem Serviceprovider geprüft werden. Es ist uns nicht gestattet, die Bestellung zu versenden, bevor die Zahlung endgültig geprüft wurde und wir eine Freigabe erhalten.
  • Online-Sicherheit steht bei uns an oberster Stelle. Firma Fashion Rooms benutzt die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer). Dabei handelt es sich um eine asymmetrische Verschlüsselungsmethode, die verhindert, dass Ihre Kreditkartendaten bei der Datenübermittlung abgefangen oder manipuliert werden.

PAYPAL

  • Wenn Sie Paypal als Zahlungsmethode wählen, werden Sie direkt auf die PayPal-Webseite weitergeleitet, wo Sie sich einloggen und den Rechnungsbetrag nochmals kontrollieren können. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs werden Sie wieder auf unsere Seite zurückgeleitet.
  • Beachten Sie bitte, dass wir Bestellungen mit Zahlungsmethode PayPal nur zu der bei Paypal hinterlegtenAVersandadresse senden können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass die Lieferadresse und bei PayPal hinterlegte Versandadresse übereinstimmen. Ansonsten kann die Bestellung nicht von uns versendet werden.

NACHNAHME

  • Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bei der Lieferung direkt an den Fahrer des Versandunternehmens
  • Beachten Sie bitte, dass diese Zahlung per Nachnahme nur in folgenden Ländern verfügbar ist: Deutschland, Italien, Lettland, Lichtenstein, Österreich, Polen, Portugal, San Marino, Schweiz, Spanien und Ungarn. Die Höchstsumme der Bestellung per Nachnahme beträgt 1.000 EUR.

PAYPAL RECHNUNG

  • Mit der Zahlung auf Rechnung haben Sie ab Erhalt der Rechnung 14 Tage Zeit, die Zahlung vorzunehmen. Bei einer Teilrückgabe wird der entsprechende Betrag von Ihrer Rechnung abgezogen. Sollten Sie die gesamte Bestellung zurückgeben, wird der gesamte Betrag exkl. Versandkosten von Ihrer Rechnung abgezogen. Falls Sie die Rechnung vor der Rückgabe bezahlt haben, wird der Gesamtbetrag ebenfalls erstattet.
  • Beachten Sie bitte, dass der Kauf auf Rechnung derzeit nur in Deutschland verfügbar ist.

RATENZAHLUNG POWERED BY PAYPAL

  • Durch diese Kauffinanzierung können Sie die Kosten der Anschaffung über mehrere Monate verteilen. Die Abwicklung ist einfach und sicher und Sie können zwischen mehreren Lastschriftzahlungsplänen wählen.
  • PayPal berechnet für Ratenzahlungen keine Gebühren. Je nach Ihrem Zahlungsplan müssen Sie jedoch Zinsen zahlen.
  • Beachten Sie bitte, dass der Kauf auf Rechnung derzeit nur in Deutschland verfügbar ist.

Sofort Überweisung

  • Bei Sofort Überweisung wählen Sie zunächst Ihr Land und dann durch die Eingabe der Bankleitzahl die Bank, die die Zahlung ausführen wird. Sie werden dann in den Login-Bereich des sicheren Bezahlformulars von Sofort Überweisung weitergeleitet. Bitte loggen Sie sich mit Ihren eigenen Bankzugangsdaten an. Die Informationen werden verschlüsselt an Ihre Bank geschickt und Sie werden nach einem Bestätigungscode gefragt. Jeder Bestätigungscode kann aus Sicherheitsgründen nur einmal verwendet und kein zweites Mal eingegeben werden. Danach werden Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung unseres Online-Shops eine Zusammenfassung Ihrer Überweisung erhalten. So erhalten Sie alle Informationen über Ihre Bestellung in einer Mail.
  • Beachten Sie bitte, dass diese Zahlungsweise nur in den folgenden Ländern verfügbar ist: Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Italien, Polen, Ungarn, Frankreich, Spanien, Tschechien, Slowakei.

GIROPAY

  • Sie werden nach der Eingabe Ihrer Bankleitzahl zum Online-Banking Ihrer Bank oder Sparkasse geleitet.
  • Nach erfolgreichem Login wird automatisch eine vorausgefüllte Überweisung angezeigt.
  • Durch Eingabe einer TAN autorisieren Sie die Überweisung und wir können die Ware versenden.
  • Beachten Sie bitte, dass diese Zahlungsweise derzeit nur in Deutschland und be einigen Banken in Österreich verfügbar ist.

VORKASSE / ÜBERWEISUNG

  • Wenn Sie Überweisung als Zahlungsmethode auswählen, überweisen Sie bitte den Gesamtbetrag auf das in der Maske angegeben Konto. Der Versand erfolgt innerhalb eines Werktages nach dem Zahlungseingang

APPLE PAY

  • Bei Auswahl von Apple Pay als Zahlungsmethode verifizieren Sie die Transaktion mit Ihrem iPhone, Ihrer Apple Watch oder per Touch-ID über Ihr MacBook.

GOOGLE PAY

  • Tippen Sie beim Bezahlen auf die Google Pay-Schaltfläche.
  • Wählen Sie eine Zahlungsmethode, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und geben Sie Ihre Versandadresse ein.
  • Bestätigen Sie Ihre Bestellung.